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    太原万柏林将推行预约上门办证

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      大韦哥哥

      1月12日,记者从太原市万柏林区相关部门了解到,在2020年里,万柏林区政务服务中心积极助力相对集中行政许可权改革,倾力推动“一窗通办”改革及政务服务“不打烊”服务等,办结率、满意率均为100%,12345市民热线满意度为100%。2021年,该区将全面推进政务公开标准化规范化,打造政务公开服务专区等,用窗口的“服务指数”提升群众的“满意指数”。
         该区政务服务中心为进一步优化营商环境,在“一窗通办”上求突破,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式,按企业注册、社会服务、项目投资平台等业务类型,分类设置综合服务窗口,推行多项审批服务事项“一窗通办”。
         其中,一层设置企业及个体营业执照办理综合服务窗口,把原先的8个工商所的业务全部划入,并增设了个体帮办代办服务台,从个体叫号、填表、身份证复印、实名认证、网络平台证明等多方面,大大减少了群众跑腿的次数,节省了时间;二层办事大厅设立9个综合服务窗口,并通过山西省在线一体化政务服务平台统一受理、统一出件。
         在“套餐式”服务的办理流程中,实现全程免填单,申请人只需将企业设立申请材料、印章刻制材料、涉税事项办理材料、企业参保信息等材料统一提交至区政务服务中心 “新办企业综合服务窗口”,窗口统一受理后,通过“并联办理、集成服务”的方式,统筹办理营业执照、刻章、税务、企业参保等新办企业涉及事项,并将办件结果统一反馈,变 “一事跑多窗”为“一窗办多事”,将办理营业执照审批时限压缩至1个工作日,进一步提高了行政审批服务效率,实现了“一天拿执照,全程免填单”。
         此外,为进一步降低企业开办成本,中心还推出免费刻章服务,凡在万柏林区新登记注册的企业,在领取营业执照的同时,便可享受政府免费提供的单位公章、财务专用章刻制服务,实现了企业刻章、政府买单,提高了服务效率。
         对于 2021年的工作,该区政务服务中心相关负责人向记者介绍,今年,该区将全面推进政务公开标准化规范化,打造政务公开服务专区,着力加强基层政务公开标准化规范化建设,推动基层政务公开全覆盖,在公共场所设立标识,提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务,不断推进一网受理、一网通办、政务信息共享等功能的实现;以自然人办理的高频次服务事项为重点,加快自助设备更新和智能化升级改造,充实一批一体化自助终端设备,实现更多高频热点事项可以自助办理。
         此外,今年,该区还将积极推行预约办理、上门办理等多种工作模式,加强帮办代办队伍建设。完善工作机制,优化代办流程,总结经验做法,提高重点项目代办的可操作性和规范性,积极促进重点项目落地投产。量身定制为群众提供便捷高效的综合服务,彻底打通服务群众的“最后一公里”。

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